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Título: Uma avaliação fuzzy do sucesso no gerenciamento de projetos tecnológicos: um estudo na Marinha do Brasil
Orientador(es): Moré, Jesus Domech
Autor(es): Santos, Ricardo França
Palavras-chave: Administração de projetos
Gerência de projetos
Gerenciamento de projetos
Administração de projetos
Data do documento: 2011
Editor: Universidade Estácio de Sá
Descrição: Dissertação apresentada ao curso de Mestrado em Administração e Desenvolvimento Empresarial da Universidade Estácio de Sá, como requisito parcial para obtenção do título de Mestre em Administração.
Esta pesquisa analisa os Fatores Críticos de Sucesso (FCS) que influenciam o sucesso no gerenciamento de projetos (GP) de algumas Organizações Militares da Marinha do Brasil (OM). Foram identificados na literatura setenta e sete fatores relacionados ao sucesso de projetos. Esses fatores foram submetidos à avaliação de especialistas para verificação da importância e, ao mesmo tempo, foram submetidos aos gestores de projeto da Marinha para verificar a contribuição de cada fator em relação à importância dada pelos especialistas. Este trabalho mostrou que as OM16, OM9 e OM5 são as OM mais alinhadas com a opinião dos especialistas. Com a utilização da Teoria Fuzzy foi proposto um modelo em que foi quantificado o grau de sucesso no GP por meio de um Índice de Sucesso no Gerenciamento de Projetos (ISGP). A pesquisa permitiu ainda identificar os FCS mais relevantes para o sucesso dos projetos na Marinha, entre os quais se encontram: os objetivos claros do negócio, o comprometimento do gerente de projetos, o cumprimento de custos estimados e a composição da equipe. A pesquisa apresentou também a competência das diversas OM em relação às áreas de conhecimento do PMBOK. A OM16 apresentou uma maior competência nas áreas de conhecimento tempo, custo, risco, aquisições, recursos humanos e integração enquanto que a OM 9 apresentou maior competência nas áreas de qualidade e escopo e a OM 1 apresentou maior competência na área de comunicações.
Abstract: This research analyzes the Success Critical Factors (SCF) and the relation of the success in project management (PM) of some Military Organizati ons at the Brazilian Navy (MOBN). It was identified from the literature seventy seven factors related to the project success. These factors were sent for ten specialists to eval uate the importance of them. At the same time, the SCF were sent also to the project managem ent at the Brazilian Navy to verify the contribution of them in the success of the project management according to the importance of the specialists. This work indicated that OM5, 0 M9 e OM16 are more aligned with the importance of specialists’ opinion. Using the Fuzzy Theory it was proposed a model to quantify the success grade by a Project Management Success Index (PMSI). Moreover, this research identifies the most relevant SCF at the pr oject management success point of view, like the clear purpose of the business, the commitm ent of the project management, the compliance of the estimates costs and the team comp osition. In addition, the research showed the MOBN supported by the specialists’ opini on and the ability of each MOBN related to the knowledge areas of PMBOK. About thes e competences, OM16 has some best abilities in PMBOK knowledge areas such as schedule , cost, risk, procurement, human resources and integration management. On the other hand, OM9 has best abilities in quality and scope management and OM1 is the best in communi cations management.
URI: http://www.redebim.dphdm.mar.mil.br/vinculos/000009/00000944.pdf
http://repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/26347
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