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Repositório Institucional da Produção Científica da Marinha do Brasil (RI-MB)

Please use this identifier to cite or link to this item: https://www.repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/844693
Title: Melhoria no atendimento ao usuário final da cadeia de suprimentos de fardamento: um estudo sobre o processo de funcionamento dos Postos de Distribuição de Uniformes (PDU)
Authors: Ribeiro, Iandra Batista da Silva de Lira
metadata.dc.contributor.advisor: Costa, George Hamilton Andrade
Pastore, PierFranco
Keywords: Fardamento
Demanda Reprimida
Nivel de Estoque
Issue Date: 2018
Description: Este artigo visou analisar o processo de funcionamento dos Postos de Distribuição de Uniformes (PDU), bem como, sugerir alterações, a fim de contribuir para uma melhoria no atendimento ao usuário final da cadeia de suprimentos de fardamento. As informações foram levantadas através de um questionário aplicado aos usuários dos PDU. A partir das respostas, foram encontrados alguns motivos que geram insatisfação dos clientes, muitos deles relativos à deficiência na gestão dos estoques. Algumas sugestões de melhoria serão apresentadas com o intuito de contribuir para melhor satisfazer às necessidades de uniformes dos militares da Marinha do Brasil.
Access: Open access
URI: https://www.repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/844693
Type: Journal article
Appears in Collections:Abastecimento: Coleção de Artigos

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