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https://www.repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/845444
Title: | O aprazamento da clínica de endodontia da Odontoclínica Central da Marinha: um desafio a ser enfrentado |
Authors: | Souza, Leonardo Schettini Ferreira de |
Keywords: | Espera Consulta Resolução |
DGPM knowledge areas: | Saúde Odontologia |
Issue Date: | 2020 |
Publisher: | Fundação Oswaldo Cruz (FIOCRUZ) |
Description: | O aprazamento e longas filas de espera têm se demonstrado num grande desafio para os
gestores de todos os Sistemas de Saúde existentes. O aumento cada vez maior do número de
pacientes, baixa captação de profissionais, inexistência ou não aplicação correta dos meios
que ligam os procedimentos de atenção básica aos procedimentos complexos e falta de
investimento na prevenção, podem ser apontados como contribuintes para tal situação. Em
Março de 2020 a Clínica de Endodontia da OCM apresentou aprazamento de superior a 100
dias provocando uma grande fila de espera. As causas críticas para tal problema são:
concentração excessiva dos atendimentos na OCM, absorção de uma demanda de pacientes a
que não é destinada sem fazer uso da contra referência e pela ausência de critério e
uniformidade nas indicações de tratamento e retratamentos endodônticos. Como consequência
tem-se a insatisfação e desmotivação dos pacientes, abandono do tratamento, mudança de
plano de tratamento com repetição de determinados procedimentos ou até mesmo perca
precoce de elementos. Objetivando a resolução do problema supracitado, o presente projeto
de intervenção visa nas causas críticas do mesmo para reduzir o aprazamento de forma a
torná-lo inferior a 60 dias, diminuindo assim a fila de espera e consequentemente acolhendo
melhor os usuários do SSM. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca – EAD/ ENSP/FIOCRUZ como requisito parcial no Curso de Especialização Gestão em Saúde. |
Access: | Open access |
URI: | https://www.repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/845444 |
Type: | Bachelor thesis |
Appears in Collections: | Saúde: Coleção de Trabalhos de Conclusão de Cursos |
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TCC_Leonardo.pdf | 296,84 kB | Adobe PDF | ![]() View/Open |
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