Título:	A organização do serviço e o tempo de espera para Início do tratamento na Divisão de Fisioterapia do Departamento de Saúde da Base de Fuzileiros Navais na Ilha do Governador
Autor(es):	Nascimento, Sandra Cristina Borges
Orientador(es):	Braga, André Feijó
Palavras-chave:	Fisioterapia -Tempo de atendimento Tempo de atendimento - Unidade de Saúde Base de Fuzileiros Navais - Departamento de Saúde -- Tempo de atendimento
Áreas de conhecimento da DGPM:	Saúde
Data do documento:	2023
Editor:	Escola de Guerra Naval (EGN)
Descrição:	O serviço de fisioterapia da BFNIG apresentava, em maio de 2023, tempo de espera para início do tratamento de 17 meses e em consequência disso não permitiu o acesso a 56% dos usuários que solicitaram atendimento, e acabaram realizando o tratamento em outros locais ou perdendo o direito a utilização do serviço por movimentação ou transferência para a reserva. Após avaliação da situação-problema foram implementadas ações de reorganização do serviço com agendamento de dois pacientes por horário, avaliação e intervenção inicial com orientações de exercícios domiciliares e atendimentos em grupo para os casos em que essa metodologia pudesse ser aplicada. Foram ainda implementadas ações de busca ativa dos pacientes agendados e limitação do número de faltas para redução do absenteísmo, considerado uma das causas críticas para o problema. Os resultados preliminares, observados após três meses do início da intervenção, demonstraram 51% de redução no absenteísmo, 18% de redução na média de tempo de espera para início do tratamento na fisioterapia, 59% de redução no tempo de espera quando considerados apenas os pacientes novos e 16% de redução no percentual de usuários que não teve acesso ao serviço. As limitações desse projeto de intervenção referem-se à falta de governabilidade sobre o afastamento da única oficial fisioterapeuta do setor, de suas atividades assistenciais, portanto, uma solução mais significativa para o problema, requer articulação com os escalões superiores no sentido de se evitar o afastamento da profissional de sua função Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Especialização Gestão em Saúde da Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca, na Fundação Oswaldo Cruz, como requisito parcial para obtenção do título de Especialista em Gestão em Saúde
Tipo de Acesso:	Acesso aberto
URI:	https://www.repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/846620
Tipo:	Trabalho de fim de curso
Aparece nas coleções:	Saúde: Coleção de Trabalhos de Conclusão de Cursos

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