
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://www.repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/847092
Title: | Gerenciamento da fila de cirurgias eletivas da clínica de cirurgia geral do Hospital Naval Marcílio Dias. |
Authors: | Alvarenga, Marcella Pimental de |
metadata.dc.contributor.advisor: | Barroso, André Feijó |
Keywords: | Aprazamento de Cirurgias Gerenciamento de fila Cirurgia Geral |
DGPM knowledge areas: | Medicina |
Issue Date: | 2019 |
Publisher: | Fundação Oswaldo Cruz (FIOCRUZ) |
Description: | O aprazamento nos serviços de saúde é um problema pois gera ansiedade e deterioração clínica até que o atendimento seja realizado. Em se tratando de cirurgias eletivas esse problema se soma à possibilidade de piora clínica e necessidade de cirurgia de emergência ou urgência. O aprazamento de cirurgias eletivas no Hospital Naval Marcílio Dias é uma preocupação da direção do hospital por gerar custos e descontentamento por parte do usuário. O presente projeto de intervenção buscou melhorar o aprazamento de cirurgias eletivas da Clínica de Cirurgia geral do Hospital Naval Marcílio Dias, através da melhora no gerenciamento da fila de pacientes aptos às diversas cirurgias e da educação continuada de
toda a equipe visando reduzir erros administrativos que levassem ao cancelamento de cirurgias e consequente ociosidade de salas em centro cirúrgico. Após 10 meses da implementação das propostas, foi observada melhora nos quatro indicadores utilizados: queixas na ouvidoria devido ao aprazamento, número de cirurgias canceladas por erros administrativos, percentual de pacientes com cirurgia cancelada por exames vencidos e aprazamento de cirurgias. Apresentado à Escola de Guerra Naval, como requisito parcial para a conclusão do Curso Superior (C-SUP 2019). |
Access: | Open access |
URI: | https://www.repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/847092 |
Type: | Bachelor thesis |
Appears in Collections: | Saúde: Coleção de Trabalhos de Conclusão de Cursos |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
TCC Marcella Alvarenga.pdf | Gerenciamento da fila de cirurgias eletivas da clínica de cirurgia geral do Hospital Naval Marcílio Dias. | 796,48 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.