Título :	Gerenciamento da fila de cirurgias eletivas da clínica de cirurgia geral do Hospital Naval Marcílio Dias.
Autor :	Alvarenga, Marcella Pimental de
metadata.dc.contributor.advisor:	Barroso, André Feijó
Palabras clave :	Aprazamento de Cirurgias Gerenciamento de fila Cirurgia Geral
Áreas de conocimiento de la DGPM:	Medicina
Fecha de publicación :	2019
Editorial :	Fundação Oswaldo Cruz (FIOCRUZ)
Descripción :	O aprazamento nos serviços de saúde é um problema pois gera ansiedade e deterioração clínica até que o atendimento seja realizado. Em se tratando de cirurgias eletivas esse problema se soma à possibilidade de piora clínica e necessidade de cirurgia de emergência ou urgência. O aprazamento de cirurgias eletivas no Hospital Naval Marcílio Dias é uma preocupação da direção do hospital por gerar custos e descontentamento por parte do usuário. O presente projeto de intervenção buscou melhorar o aprazamento de cirurgias eletivas da Clínica de Cirurgia geral do Hospital Naval Marcílio Dias, através da melhora no gerenciamento da fila de pacientes aptos às diversas cirurgias e da educação continuada de toda a equipe visando reduzir erros administrativos que levassem ao cancelamento de cirurgias e consequente ociosidade de salas em centro cirúrgico. Após 10 meses da implementação das propostas, foi observada melhora nos quatro indicadores utilizados: queixas na ouvidoria devido ao aprazamento, número de cirurgias canceladas por erros administrativos, percentual de pacientes com cirurgia cancelada por exames vencidos e aprazamento de cirurgias. Apresentado à Escola de Guerra Naval, como requisito parcial para a conclusão do Curso Superior (C-SUP 2019).
Access:	Acceso abierto
URI :	https://www.repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/847092
Type:	Proyecto fin de carrera
Aparece en las colecciones:	Saúde: Coleção de Trabalhos de Conclusão de Cursos

Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.