Título:	Absenteísmo nas consultas ambulatoriais da clínica de ginecologia da policlínica naval nossa senhora da Glória
Autor(es):	Santos, Cristina Matos dos
Orientador(es):	Seidl, Helena
Palavras-chave:	Absenteísmo Consultas médicas Gestão em saúde
Áreas de conhecimento da DGPM:	Medicina
Data do documento:	2021
Editor:	Escola de Guerra Naval (EGN)
Descrição:	O absenteísmo de usuários em consultas médicas agendadas é um problema recorrente. Ocorre tanto na saúde pública quanto na privada. Como as instituições podem enfrentar este problema? Qual a responsabilidade do sistema de saúde e a responsabilidade do usuário? Investir em mecanismos comportamentais ajuda a diminuir o impacto das faltas? Como a tecnologia pode ajudar o sistema de saúde neste aspecto? Existem medidas que já foram testadas em alguns estudos e refletiram uma melhoria nos serviços. A ginecologia, por se tratar de uma especialidade básica com alta demanda na saúde preventiva deve buscar atender de fato sua população. Não interessa que o profissional de saúde fique ocioso. Quando o paciente falta e não desmarca, contribui para que o cuidado médico não atinja a população alvo na sua plenitude. Na Policlinica Naval Nossa Sra. da Glória (PNNSG), unidade de atendimento básico ambulatorial da Marinha do Brasil (MB), realizamos em 2021 um levantamento do atendimento ambulatorial referente ao período de três meses e confrontamos nossa realidade com os dados encontrados nos trabalhos já publicados. A percepção inicial era de uma alta taxa de absenteísmo. No percurso deste projeto ficou claro esta realidade. Trata-se de um problema comum aos serviços de saúde. Sua origem envolve diversos aspectos e cada serviço deve buscar soluções que se adequem ao seu sistema organizacional. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca – EAD/ ENSP/FIOCRUZ como requisito parcial no Curso de Especialização Gestão em Saúde (C-SUP 2021)
Tipo de Acesso:	Acesso aberto
URI:	https://www.repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/847755
Tipo:	Trabalho de fim de curso
Aparece nas coleções:	Saúde: Coleção de Trabalhos de Conclusão de Cursos

Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.